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南宁市制定紧急维修电梯申请维修金业务流程(图)

为避免物业服务单位滥用公共维修资金,南宁市住房局制定了《紧急维修电梯故障申请维修资金业务流程》

以前物业“先办事” 今后须叫上业主

广西新闻网-南国早报记者 李俭芹/文 徐冰/图

小区电梯坏了往往需要提取使用公共维修资金,如果走正常提取程序,需面积和人数同时达到2/3以上的业主表决同意(以下简称“双2/3表决”),一些业主迟迟不愿签字,电梯维修不能及时进行。如果按照紧急状况下使用公共维修资金的程序进行,又缺乏业主参与,资金滥用风险增加。对此,南宁市住房局房产资金管理中心(以下简称“资金中心”)通过广泛调研,着手制定了《紧急维修电梯故障申请维修资金业务流程》(以下简称“流程”)。4月11日,记者从资金中心了解到,该流程已经制定完成,将于近期开始实施,相关负责人透露了该流程中一些改进要点。

1 走正常程序修电梯

等了8个月还没修好

在南宁昌泰盛世家园小区,有一部电梯坏了8个月了,至今还在停运中。

王先生住在南宁昌泰盛世家园小区,他所在的那栋楼一共有18层,90户人家,两部电梯。王先生说,去年8月份,其中一部电梯坏了,该栋居民很着急,“我们这栋有几个老人身体都不太好,如果老人出现紧急病情,而另外一部电梯也正好发生故障,那就麻烦大了”。为此,他们住高层的业主多次催促物业公司,要求他们尽快维修电梯,但物业称,电梯是公共设施,需要提取公共维修资金来维修。去年11月,王先生为此还拨打了市长热线反映问题,随后,物业又来找业主签字。但至今已经8个月了,那部坏了的电梯仍在停运状态。

服务该小区的物业企业相关负责人称,由于楼层低的业主不愿意签字,还有些业主将房屋出租,不配合签字,因此,花了四个月才签完字。因物业公司自身的问题,申请使用公共维修资金的材料,至今还没能提交到资金中心。记者到访后,物业公司负责人承诺4月12日将立刻提交申请。

记者在调查中发现,这并不是个例。按照相关法规,公共维修资金按照正常的申请使用程序,必须经双2/3业主表决同意,但实际操作中,业主的表决意见较难统一。一业内人士举例称,比如,电梯要维修,低楼层业主不愿签字;外墙漏水维修,中间户型的业主不签字;下水道堵塞维修,高楼层业主不签字。另外,还有一些业主认为应该物业出钱修,一些已经出租房屋的业主觉得事不关己等,都造成了提取维修资金难。

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编辑: 廖志荣

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