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男子订了两份牛肉饭吃出一块创可贴 店家称无证据

订了两份牛肉饭 吃出一块创可贴

店家:没有证据证明责任在己;监管部门:建议双方协商解决

韦先生说,这就是当时其女儿在外卖牛肉饭里,发现的创可贴。 韦先生供图

广西新闻网-南国今报记者黄真真

订了两份外卖牛肉饭快餐,竟然在其中一份牛肉饭内吃出一块创可贴。9月4日,柳州市民韦先生遭遇到这样一件窝心事。

消费者:

牛肉饭里吃出创可贴

8月30日中午,韦先生下班回家,韦的女儿通过美团外卖,在位于中山中路柳州风情港的一家店面,订了两份牛肉饭外卖。送餐员将餐送到后,韦先生女儿打开金针菇牛肉饭食用。刚吃了一会,韦的女儿看到菜里有一个怪怪的东西。起初,韦的女儿还以为是猪肠或其它菜,混到了牛肉里,就把这个东西夹出,放到一旁。

扒了两口饭后,韦的女儿还是不放心,扒开那个怪东西一看,原来这东西并不是其它菜品,而是一块创可贴。韦的女儿说,之前她也在该店面订过餐,觉得味道还不错。而这次订餐出现这一幕,让韦的女儿感到恶心,也让韦十分生气。

当天中午,韦先生电话联系了该店面的负责人,把快餐里吃出创可贴的事,跟店家做了反映。随后,韦加了该负责人微信,把自己拍下的菜品里发现创可贴的相片,发给了店家。

店方:

没有证据证实是店家责任

事后,店家反馈称,他对当天厨房的工作人员都进行了调查,并未发现有哪个工作人员的手受了伤,无法证实该创可贴是从哪来的。在韦询问对方处理意见时,对方建议韦带其女儿到医院检查。如果是店家责任,他们会负全责。韦认为,应该是店家派人带其女儿到医院检查,双方未就此事达成一致。

为此,韦先生打了政府热线。9月3日中午,城中区食品药品监督管理局执法人员,来到这家店面进行了检查。

9月4日中午,店面负责人邱先生说,他的店面才新开业不久。8月30日中午,是他亲自帮韦先生的两份牛肉饭打包,交给外卖送餐员。当时打包的时候,没发现菜里有创可贴。之后快餐出了门,又有送餐员接触快餐,不能证明创可贴是出于他们的店面。

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编辑: 覃鸿图

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