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广西打造“空中课堂”800万中小学生“停课不停学”

广西日报记者 奚振海  南国早报记者 蒋晓梅

为确保延迟开学期间“停课不停教不停学”,广西教育厅迅速组织开设中小学“空中课堂”,提供丰富的线上教学资源和顺畅的线上教学渠道,及时解决学生因疫情无法正常到校上课问题。“空中课堂”由南宁市教育局承办,主要从南宁市选聘246名优秀教师,录制312节优秀课例,借助广西日报广西云客户端、广西广电网络机顶盒、广西移动魔百和数字机顶盒、广西电信和广西联通IPTV、广西网络广播电视台、广西新闻网壮观客户端、南国早报客户端、南国今报客户端、广西视听移动客户端、广西电视台科教频道等11条渠道对外播出。

从2月5日上线初三、高三课程,2月10日实现对小学、初中、高中12个年级全覆盖以来,“空中课堂”受到了学生和家长的高度好评。

做法:协同作战打造优质课堂

“空中课堂”主要遴选南宁市的优秀教师录课,由南宁市教育局、南宁市教科所组织实施。记者了解到,所有录课老师都不是单兵作战,而是以学科教研组为单位,集体备课。同时,根据课程播出后的反馈意见,学校、老师也不断调整课程内容。据悉,在前期录制312节的课程的基础上,南宁市已经着手准备另外录制200多节视频课,除语文、数学、英语等主科外,还将增加美术、音乐、体育、心理辅导、生命教育等课程。

在得知教育部门即将开通“空中课堂”信息,广西日报传媒集团旗下广西新闻网率先启动第一时间响应,在率先争取到教育厅授权支持的同时,迅速组织技术、设计、视频及内容骨干力量,以首批数字广西标杆示范项目壮观客户端为主平台,广西新闻网PC端、平板端,手机投屏为辅助,开发适用不同场景的多平台播出系统。2月10日播出以来,广西新闻网还制作大量动画片、图解和推文,设立电话、微信客服专岗,为广大中小学生和学生家长做好贴心服务,让“空中课堂”深入人心。

为加大服务力度,2月11日,广西日报新媒体部也立即加入播出阵营中来,利用广西云客户端、广西日报微信公众号、广西日报法人微博以及头条号、抖音号、网易号等进行全方面宣传;为了支撑好空中课堂业务,满足高并发的需求,技术组对前端、后端、数据库进行多种优化,进行了出口带宽扩容;服务组推出服务电话热线、微信咨询群和微信咨询号,在微信公众号为网友们提供常见问题的自动回复,贴心、周到、全面地为网友们提供“上课”服务。

广西广电网络依托智慧广电,以年级为单位开通了12个专属高清直播通道,学生只需刷新机顶盒即可清晰稳定收看,操作简单便捷。同时,每天按照学生正常作息时间安排课程,课间休息还安排播放防疫知识、眼保健操和课间操等,让学生有上学的沉浸感。而点播回看作为辅助手段,让同学们对不了解的地方可以反复温习。

为了确保学生能够流畅观看“空中课堂”,南国早报新媒体团队对后台程序进行了大量优化。同时,南国早报还开设专题网页,开通咨询热线和微信群等,技术人员、客服人员全天候在线,快速解决学生在收看过程中出现的问题,及时回复家长及学生的疑问、听取建议,清除收看过程中可能出现的故障。南国今报采取线上线下联动,依靠强大的粉丝基础,通过将“空中课堂”项目信息制成贴片植入微信群的方式,迅速将项目推广,并将目标客户群锁定,进行一对一服务。

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编辑: 陈丽婕

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