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钦州三宣堂社区智慧社区提升群众生活幸福感

广西新闻网-广西日报记者 罗继梅 通讯员 郑邦钦

动动手指,民生服务事项足不出户就能办理;一键呼叫,高龄独居老人随时随地可找社区工作人员得到帮助;智慧停车,业主通过手机应用程序就能查询到家门口的停车位空余情况……连日来,记者在钦州市钦南区文峰街道三宣堂社区蹲点采访,感受智慧社区带给群众的便利感、获得感、幸福感。

“党的二十大报告指出,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。”三宣堂社区党支部书记陈志坚介绍,在党的二十大精神引领下,该社区充分依托“智慧社区”平台、社区党群服务中心为群众提供“一站式”高效便捷服务,优先集成各部门现有业务应用系统,为居民打通“一口式”办事窗口,创造“全科式服务”模式。

目前,该社区共整合了钦州市数字化城市管理信息系统、钦州公安微信小程序、钦州市普法网等平台与“智慧社区”平台实现链接联动。通过融合各种信息数据资源、服务资源、人力资源,为群众提供多样化的社区服务,做到精准回应居民需求、快速响应群众诉求,构建起以网格化为基础的全方位、动态式社区“微治理”新格局,打造智慧社区新模式,撬动市域社会治理现代化。

行走在三宣堂社区,记者看到街道整洁有序,感受到邻里互助的和谐氛围。“我在三宣堂社区住了20余年,亲眼见证社区发生翻天覆地的变化,和以前辛苦又低效的状况相比,现在社区工作人员办事速度快,服务态度好,给街坊们带来很大的方便。”正在社区书吧看报的七旬老人黄冠秀拉着记者的手唠起家常来,前两天她家水龙头漏水,其儿子直接拍照上报到智慧社区平台系统,不到半个小时就有维修师傅上门维修,过后还有社区工作人员的回访。

“作为一名社区工作者,直接接触广大居民群众,直接参与基层治理,我们更应该不折不扣地把党的二十大精神落到实处,全心全意地做好为民服务工作。”三宣堂社区干部宋思成说,在日常工作中,智慧社区“让数据多跑腿”,减轻了社区工作者的工作负担,提升了工作效率。利用大数据技术,实现面向社区居民的主动式、精准化服务,打破了社区传统被动服务的模式,转变为主动服务模式,随时随地为群众提供在线服务。

据悉,近年来,通过全力开展“智慧社区”试点建设,三宣堂社区获评“全国红十字模范单位”“钦州市最美志愿服务社区”“钦州市第一批民族团结进步示范社区”等荣誉称号。

编辑: 徐世杰

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