【直播导读】“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”首届南宁物业服务宣传月主题论坛于6月28日在南宁市南湖名都大酒店隆重召开。广西新闻网对活动进行现场直播,敬请关注。
中国物业管理协会副会长周星发表感言:
非常荣幸来到南宁,参加广西新闻网、南宁物业管理行业协会共同举办的此次活动,沈会长在昨天的致辞中对南宁首届物业服务宣传月活动给予了充分的肯定,号召全行业学习借鉴,说明活动非常成功。今年是中物协的“服务质量提升年”。物业管理的目标之一就是为物业使用人提供“方便、舒适、优美”的生活空间。这次论坛不管是行业龙头企业嘉宾的主题演讲,还是南宁企业老总的精彩发言,都使我们感到行业在快速发展,越来越多企业重视CS战略(顾客满意战略),从而增强企业的服务自信,提升企业的核心竞争力,推动企业跟上时代的发展。愿南宁物业管理行业在“党旗领航、红色物业、服务自信、共创美好”的道路上不忘初心、砥砺前行、坚定不移的走下去,取得更好的业绩。
再过两天就是中国共产党建党97周年的生日,愿我们行业中的每一名党员、每一个党支部,在我们的实际工作中,用我们的实际行动真正做到一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一个攻坚克难、勇于创新的战斗堡垒,为我们党为人民谋幸福的伟大使命贡献我们基层一线党员的微薄力量,为党增光,为党旗添光彩。
再次祝贺广西新闻网、南宁物业管理行业协会此次活动取得圆满成功!谢谢大家!
尊敬的各位领导、来宾、同行、朋友们:
大家上午好!为期一天半的“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”主题论坛在大家的共同见证下顺利完成预定的议程,马上就要落下帷幕。
昨天,长城物业总裁陈耀忠先生、绿城物业董事会副主席杨掌法先生以及之平物业执行总裁余绍元先生等行业翘楚发表主题演讲,他们谈服务、谈理念、谈趋势、谈创新,与我们分享了对新时代下物业服务新发展的真知灼见;物业服务企业代表、业主代表、行政主管部门代表和律师代表首次聚在一起,围绕“服务自信 共创美好”这一主题,平等对话,坦诚交流,集思广益,共同探索创新服务的理念。
今天上午,我们南宁市本土物业服务企业各家争鸣,谈品质,说专业,讲物业与党建的融合,共同思考如何“做好服务 共建和谐”,向大家展示了我们本土企业的生机和蓬勃。
“党旗领航红色物业 服务自信共创美好” 系列宣传活动是南宁市物业管理行业“党建+物业服务”双向发展的一个探索。下一步,南宁市物业管理行业协会将继续以服务行业、服务企业、服务居民为己任,探索创新以党建促业务、推发展的方式、方法,加强党在物业服务领域的引领作用,逐步形成党的建设、协会工作和行业发展有机结合和良性互动的良好局面!顺祝各位领导、嘉宾身体健康、工作顺利!谢谢大家!
非常感谢以上嘉宾围绕大会主题为我们带来这一系列环环相扣、堪称精妙绝伦的发言内容!再次感谢他们!
接下来进行本次企业论坛的最后一项议程,有请南宁市物业管理行业协会会长 黄栎来为大会做总结致辞,请大家欢迎!
第七位嘉宾,深圳市之平物业发展有限公司广西区域总经理 吕帅先生,演讲主题《顾客服务之道—幸福社区体验感营造》。
之平管理自2004年创立至今,拥有12个区域公司,服务超200个物业管理直管项目,提供顾问咨询服务的企业超过200家,顾客超过60万户家庭。之平管理倾力打造“之平顾问”,力图通过专门的顾问专家团队,将成功经验迅速转化成为业主、物业服务机构和房地产发展商的收益与价值,帮助之平物业的优质伙伴快速达成经营目标,创造了服务项目100%方案实施成功率的奇迹。之平管理始终关注顾客的感受点,引导他们体验物业服务与管理水平。从社区环境体验、设备管理体验到对幸福生活的体验,公司始终践行“核心是管理,服务是永恒”的企业管理理念,致力于通过高效的管理与卓越的服务,帮助顾客实现不动产的保值与增值。
第六位嘉宾,南宁市物业管理行业协会理事、广西诚愉和物业服务有限公司董事长 陈仁巨先生,演讲主题《让企业发展在党旗下彰显专业特色》。
南宁市物业管理行业协会理事广西诚愉和物业服务有限公司自2003年成立至今,不断完善培训体系,树立良好的企业文化,公司团队规模由最初的20人发展成为如今的1600多人,承接物业服务类型有党政机关单位、写字楼、住宅、学校等,共计70多个项目。将党建工作结合企业发展,陈仁臣所带领的诚愉和物业服务有限公司作为南宁市物业管理行业协会理事单位,积极探索企业党建工作新思路,坚持以党建工作开展促进企业文化塑造,增强企业核心竞争力,提高服务品质,初步实现企业发展与非党建相互促进的良好局面,从而壮大企业发展,进一步深化企业管理体制改革,凸显公司个性化发展,致力于打造一流的物业服务品牌。
第五位嘉宾,南宁市物业管理行业协会副会长、广西银湾物业服务有限公司总经理 郭诚先生,演讲主题《浅谈物业管理——服务与管理》。
南宁市物业管理行业协会副会长单位、广西房地产协会物业专业委员会副主任单位广西银湾物业服务有限公司,成立于1996年,具备物业管理一级资质。公司实行独立核算,自主经营,自负盈亏,自我发展。经过20多年的适时发展,现已成为以传统物业为载体、依托社区资源、借助移动互联网为社区建设及智慧平台提供综合服务的企业。目前业务范围涵盖物业管理、智慧生活、便民超市、家政服务、居家智能、健康养老、保险理财等。公司实行集团化运营管理,设立公共管理部及各业务版块运营事业部。业务版块运营事业部包括传统物业管理事业部、银钥匙联盟事业部、服务区运营事业部、020社区超市(邻里店)事业部、社区金融物业宝事业部、智慧社区万里行运营事业部、物业项目加盟事业部及物业管理商学院、仁盈(智能机器人)科技公司等。各业务版块运营事业部具有独立运营组织架构及人事结构,各地级市设立分支运营机构并直线管理。
第四位嘉宾,南宁市物业管理行业协会副会长、广西华保盛物业服务集团有限公司总经理 杨克春先生,演讲主题《顺势而为,创造企业发展新动能》。
作为南宁市物业管理行业副会长单位,广西华保盛物业服务集团有限公司坚持专业化、标准化、集成化的发展方向,经过十年的发展,逐渐成为如今具备3000多人团队规模,1500多万平方米服务面积的物业管理企业,业务覆盖传统物业服务、市政道路保洁、机构餐饮服务、合同能源管理、职业培训、股权投资等诸多领域。在十九大精神的指引下,物业管理行业加速向现代服务业转型升级。华保盛物业将自身业务与市场需求紧密结合,在满足业主对基础业务需求的同时,不断创新发展,应运大数据飞速发展的时代特点,为业主提供相应的技术与服务,逐步形成具备自身特色的服务模式。
第三位嘉宾,华润物业科技服务有限公司·南宁中心城市公司常务副总经理 赵贺亮先生,演讲主题《传递品质温度,构筑幸福生活》。
华润物业科技·南宁公司于 2011 年 6 月进驻广西,在赵贺亮先生的带领下,公司延续华润一贯高品质的服务,以务实求细、悉心服务的理念,努力为业主和客户营造一个安全、舒适的营商、办公及居家环境。作为南宁市物业管理行业副会长单位,华润物业科技·南宁公司深耕南宁,辐射广西,管理区域覆盖南宁、桂林、柳州、防城港四大城市,未来还将接管广西七座华润都市综合体,并积极向市场化转型,开拓“华润物业科技”在南宁乃至广西市场的品牌影响力。“当物业遇见科技”,今天的华润物业科技比历史上的任何时期都更加关注社会责任,更加关注每一位员工及业主的感受。让我们期待,科技融入物业,创造生活更多的美好可能。